Términos de uso
Las condiciones bajo las que una organización contrata y usa Artifind: alcance del servicio, responsabilidades de cada parte, uso aceptable y límites.
Borrador en revisión legal. Este documento describe cómo funciona Artifind hoy, pero todavía no fue validado por un abogado y contiene campos por completar. No lo tomes como texto definitivo.
Objeto y aceptación
Estos términos rigen el acceso y uso de Artifind, un sistema de seguimiento de candidatos ofrecido como servicio por [COMPLETAR: razón social], con domicilio en [COMPLETAR: domicilio legal].
Al crear una cuenta o usar el servicio, la organización acepta estos términos. Quien los acepta declara tener facultades para obligar a la organización que representa.
Si existe un contrato firmado entre las partes, ese contrato prevalece sobre este documento en lo que se contradiga.
Cuentas y usuarios
- La organización es responsable de las credenciales de sus usuarios y de la actividad que ocurra bajo ellas.
- Cada usuario debe ser una persona identificable. No se permiten cuentas compartidas.
- La organización administra los roles y permisos de su equipo, y es responsable de revocar accesos cuando alguien deja de necesitarlos.
- Debe avisarnos sin demora si detecta un uso no autorizado de su cuenta.
Datos del cliente
Los datos que la organización carga en Artifind — candidatos, búsquedas, mensajes, documentos — le pertenecen. No los usamos para otro fin que prestarle el servicio, y no los usamos para entrenar modelos propios ni de terceros.
La organización es responsable del tratamiento de esos datos: define la finalidad, la base legal, los plazos de conservación y responde ante los titulares. Artifind actúa como encargado y sigue sus instrucciones.
Es responsabilidad de la organización contar con base legal para tratar los datos que carga, informar a los candidatos y atender el ejercicio de sus derechos. Le damos las herramientas; la obligación es suya.
Uso aceptable
No está permitido usar Artifind para:
- Cargar datos personales sin base legal, o datos obtenidos de forma ilícita.
- Discriminar candidatos por motivos prohibidos por la ley aplicable.
- Enviar comunicaciones no solicitadas ajenas a un proceso de selección.
- Intentar acceder a datos de otra organización, vulnerar los controles de seguridad o hacer pruebas de intrusión sin autorización previa por escrito.
- Revender el servicio o cederlo a un tercero sin autorización.
- Automatizar el uso de la plataforma de manera que degrade el servicio para otros clientes.
Funcionalidades de inteligencia artificial
Artifind incluye funciones asistidas por IA: lectura de CVs, puntaje de afinidad y sugerencias de redacción. Son ayudas, no dictámenes.
El puntaje es una estimación probabilística y puede equivocarse. La organización se compromete a que las decisiones sobre una candidatura las tome una persona, y a no usar la salida del modelo como único criterio para descartar a alguien. Esta obligación no es solo contractual: en varias jurisdicciones la decisión totalmente automatizada con efectos significativos está restringida.
No garantizamos exactitud, ausencia de sesgo ni idoneidad de los resultados de IA para una decisión concreta.
Disponibilidad y soporte
Trabajamos para mantener el servicio disponible de forma continua, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, incidentes o fallas de terceros de los que dependemos.
[COMPLETAR: compromiso de disponibilidad y ventanas de mantenimiento, si se asume alguno. No incluir un SLA acá salvo que exista compromiso real.]
Los canales y tiempos de soporte se definen según el plan contratado.
Planes y pagos
El servicio se comercializa por suscripción según el plan elegido. Precios, moneda, ciclo de facturación e impuestos aplicables se informan al contratar.
[COMPLETAR: condiciones de pago, mora, actualización de precios y política de reembolsos.]
La falta de pago puede derivar en la suspensión del acceso, previo aviso.
Propiedad intelectual
El software, la marca, el diseño y la documentación de Artifind son de su titular. El contrato otorga un derecho de uso, no una cesión.
Los datos cargados por la organización siguen siendo suyos. Si nos envía sugerencias o comentarios sobre el producto, podemos usarlos para mejorarlo sin obligación de compensación.
Vigencia y terminación
Cualquiera de las partes puede terminar la relación según lo previsto en el contrato. Podemos suspender el acceso ante un incumplimiento grave de estos términos, en particular del uso aceptable.
Al terminar, la organización puede exportar sus datos durante el plazo que se acuerde. Vencido ese plazo, los eliminamos de los sistemas activos; los respaldos cifrados se purgan en su ciclo de rotación.
Garantías y responsabilidad
El servicio se presta tal como está. En la medida que lo permita la ley aplicable, no otorgamos garantías implícitas de comerciabilidad o aptitud para un fin particular.
[COMPLETAR: límite de responsabilidad y exclusiones, alineado con el contrato marco.]
Nada en estos términos limita la responsabilidad que la ley no permite limitar.
Ley aplicable y jurisdicción
[COMPLETAR: ley aplicable y tribunales competentes.] Antes de iniciar un reclamo formal, las partes intentarán resolver la controversia de buena fe.
Consultas sobre estos términos
Escribinos a [COMPLETAR: email comercial/legal]. Para acuerdos con condiciones particulares — anexo de tratamiento de datos, niveles de servicio, facturación — trabajamos sobre el contrato marco, no sobre este documento.